Alcatel-Lucent Enterprise выпускает Alcatel-Lucent OmniPCX® Enterprise Purple, коммуникационную платформу эпохи цифровых технологий.
Она предоставляет новые коммуникационные функциональные возможности, с помощью которых компании любого масштаба могут самостоятельно создать цифровые рабочие среды будущего, соответствующие требованиям своих сотрудников и клиентов. Благодаря улучшенной поддержке SIP-протокола платформа предлагает пользователям новейшие коммуникационные функции корпоративного уровня и обеспечивает высокий уровень защиты.
Новинка создана на базе открытых отраслевых стандартов и позволяет интегрировать функции общения в режиме реального времени в рабочие процессы компаний и приложения с интеллектуальными объектами. Цель — снизить задержки, повысить эффективность работы бизнеса и, в конечном счете, улучшить качество обслуживания компаний. Платформа предоставляет доступ к облачным средам, чтобы клиенты могли воспользоваться новыми форматами рабочего процесса, включая модели на основе гибридных облачных сред, сохранив при этом предыдущие инвестиции в ИТ-инфраструктуру.
OmniPCX Enterprise Purple поставляется с новой линейкой стационарных телефонов профессионального уровня для создания новых цифровых рабочих сред, включая возможность удаленной работы и работы из дома. Кроме функций мультимедиа-УПАТС, платформа поддерживает функцию голосовой связи, реализованную с помощью облачной платформы для организации совместной работы Alcatel-Lucent Rainbow™ UCaaS.
Для отделов обслуживания и контакт-центров новинка предоставляет самые современные многоканальные функциональные возможности на основе готовящегося к выпуску гибридного облачного CCaaS-решения, которое позволит компаниям работать эффективнее.
Николя Брюнель (Nicolas Brunel), исполнительный вице-президент, подразделение по разработке коммуникационных решений компании Alcatel-Lucent Enterprise, заявил: «OmniPCX Enterprise Purple предлагает компаниям и государственным учреждениям функциональные возможности, необходимые для реализации всех преимуществ эпохи цифровых технологий. С помощью открытой платформы, разработанной для создания новых рабочих сред и интеграции коммуникаций в режиме реального времени в свои ключевые рабочие процессы, компании смогут воспользоваться возможностями облачных сред».
Новая платформа является частью стратегии Digital Age Communications (DAC), которая включает в себя три основных элемента:
- Цифровая рабочая среда. Позволяет сотрудникам работать в любом месте (в офисе, дома или удаленно) с помощью эффективных облачных решений, предназначенных для совместной работы и общения с коллегами и заказчиками. Эти решения доступны в любое время и с помощью любого устройства.
- Коммуникации, как катализатор динамичности бизнеса. Объединение в сеть всего (людей, приложений и объектов) для улучшения традиционного бизнес-взаимодействия, повышения скорости принятия бизнес-решений, автоматизации бизнес-процессов и проактивного обнаружения нарушений в работе до того, как они произойдут.
- Гибкие облачные решения и архитектура. От локальных корпоративных до полностью облачных решений (частных, публичных или гибридных), компании могут выбрать оптимальный для себя подход с точки зрения бюджета, сроков и задач для поддержания своих проектов цифровой трансформации.
О компании
Alcatel-Lucent Enterprise предоставляет предприятиям адаптированные технологические возможности для подключения всех устройств и решений.
Она предлагает сетевые, коммуникационные и облачные решения эпохи цифровых технологий, сервисы, адаптированные для обеспечения успеха клиентов.
Более 100 лет инноваций сделали Alcatel-Lucent Enterprise надежным профессиональным консультантом для более миллиона клиентов по всему миру.
Компания имеет штаб-квартиру во Франции и 3 400 бизнес-партнеров по всему миру, что позволяет ей обеспечивать эффективный глобальный охват с учетом региональных условий.
